Profissionais de recursos humanos em organizações de cuidados com a saúde representam os interesses de seus empregadores e, ao mesmo tempo, apoiam os funcionários nesta profissão desafiadora. Os últimos anos demonstraram que funcionários motivados são cruciais para um atendimento de alta qualidade aos pacientes e para o crescimento dos negócios.
Como o papel do RH está evoluindo na área da saúde? Profissionais de RH em organizações de cuidados com a saúde estão assumindo cada vez mais responsabilidades além do recrutamento, gestão da folha de pagamento e outras tarefas tradicionais. Os departamentos de RH agora colaboram com a gerência para moldar estratégias de negócios, garantir a conformidade regulatória diante do crescente volume de dados de pacientes e implementar tecnologias que aprimoram a experiência dos funcionários .
Qual é o papel do RH em saúde e segurança? Nos Estados Unidos, os departamentos de RH são responsáveis por garantir que as unidades de cuidados com a saúde cumpram os regulamentos da Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA). Nos últimos anos, os departamentos de RH também têm lidado com a emergência médica relacionada à COVID-19 e o consequente aumento de agressões a profissionais de cuidados com a saúde.